La livraison de votre colis est effectuée par la poste suisse.

Votre commande est en principe traitée le jour même. En règle générale, le délai de livraison postale standard après expédition est de 3 – 7 jours ouvrés.

Grâce au numéro de suivi que vous recevez dans l’e-mail de confirmation de la poste, vous pouvez suivre le trajet de votre colis. Retrouvez plus d’information concernant la réception de colis sur le site de la poste.

Le statut d'une commande peut-il être vérifié?
Si vous disposez d'un compte client, vous pouvez consulter l'état de votre commande.

Que dois-je faire si un article est manquant ou endommagé à la livraison?
Tous les produits sont strictement et soigneusement contrôlés avant l'expédition de la commande. Toutefois, si un produit est manquant ou défectueux, veuillez contacter notre service clientèle. Veuillez envoyer un e-mail à sav@bijoux-fantaisie.ch